Devoluciones

Los pedidos enviados por correo que regresan al remitente (es decir a nuestro domicilio) por no haber sido entregados a quien corresponde, pueden retirarse por Palermo/Belgrano (CABA) o volver a enviarse por correo postal corriendo el costo del envío por parte del comprador y siendo este abonado previamente.
Una vez que te contactamos vía mail para avisarte que nos llegó tu pedido de regreso, hay 15 días hábiles para responder el mensaje y acordar como avanzar, de lo contrario se perderá el derecho a reclamo.

Reclamos

En caso de pérdida, desvío, o demoras del envío, deben comunicarse con el proveedor de envios a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo. Una vez que el pedido está correctamente despachado por Nikita, no nos hacemos responsables de siniestros/robos u otros problemas ocasionados por el proveedor de envios que seleccionaste al realizar tu compra.